7 replies to this topic

[ZIPPAX]

Bonjour,c'etait aujourd'hui donc, je joue a hero zero, comme normalement, et j'achete des donuts, ensuite je donne tout a mon equipe (dons c'est moi qui est le chef) ensuite je me deconnecte, je me recconecte, et la sa me met sur le menu de hero zero , qui normalement me met sur mon compte, donc j'essaye de me reconnecter et la un message me dit : Ton compte n'est plus actif. Merci de contacter l'assistance. Pourtant je joue tout les jours ! je c'est pas si c'est due au faite que j'ai acheter des donuts ou pas ! mais sil vous plait aider moi !

Edited by ZIPPAX, 29 June 2016 - 17:47 PM.

[dracule 2.0]

Franchement, je sais, pas, ca m'est jamais arrivée, donc je te propose de créer un ticket au support comme çà ils régleront directement ton problème, préviens nous, comme çà les modérateurs pourront clore le sujet

[loulou91]

Franchement, je sais, pas, ca m'est jamais arrivée, donc je te propose de créer un ticket au support comme çà ils régleront directement ton problème, préviens nous, comme çà les modérateurs pourront clore le sujet

 

moi aussi sa mais arrivée j'ai contacter lastitance

[dracule 2.0]

moi aussi sa mais arrivée j'ai contacter lastitance

L'assistance, précise, tu parles de qui?

[Maestro02100]

Je te conseil d'aller au support faire un ticket, et ton problème sera résolu au plus vite......

[Sekhmet]

fais un ticket au support 

 

tu as peut-être accidentellement supprimé ton compte au lieu de te déconnecter, ou un autre bug s'est produit, et seul le support peut réactiver un compte. 

[loulou91]

L'assistance, précise, tu parles de qui?

 

ben moi j'ai fait un ticket sa a marcher

[Wevioz]

Bonsoir, tu as dû faire une fausse manip', rends toi ici : http://support.heroz...e.com/open.php? en précisant :

• Serveur
• Pseudo
• Adresse mail

Thème : Je n'arrive plus à me connecter

 

Et en décrivant ton problème, ci-dessous.

 

Le support devrait régler le soucis normalement ^^.