quand je me connecte ha héro zéro il me dise que il y ha une nouvelle inscription sur mon compte donc je peu pas jouer aider moi svp !!!
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probleme de compte
#1
Posté 15 mai 2013 - 11:03
#3
Posté 15 mai 2013 - 11:19
nn jai jamais donner mes cordonnée. ok merci
#4
Posté 15 mai 2013 - 11:21
Envoie un ticket au support, constructif et précis.
#5
Posté 15 mai 2013 - 11:24
Ou peut être que tes identifiant étaient facile a trouver
#7
Posté 15 mai 2013 - 11:39
oui envoie un billet au support
#8
Posté 15 mai 2013 - 11:59
Avant d'innonder le support lis la suite du message :" cela est souvent le cas lorsque le jeu est lancer dans une nouvelle fenêtre".... y'a pas forcément besoin d'alerter le support, puisqu'au cas où il suffisait de recharger la page, et dans un soucis de paranoïa changer ton mot de passe en quelque secondes.
#9
Posté 15 mai 2013 - 14:11
aidez moi SVP des que je me connecte sa me demande de recharger puis de créer un nouveau un conte sa me fait sa a répétition.
AIDEZ MOI SVP !!!
ps : je suis fr3 et mon pseudo est Spydaide lvl 33 équipe les dieux du temps
- amine022 aime ceci
#10
Posté 15 mai 2013 - 14:31
Bonjour,
Plusieurs solutions :
-Tu as ouvert dans plusieurs onglets le même serveur en l’occurrence le Fr3. Dans ce cas ferme tous les onglets sauf un seul et le problème sera résolu
-Soit tu t'es fait piraté : envoie donc un message, construit, expliquant précisément ton problème et compréhensible au support
A mon avis ce sont les deux seules possibilités
Bon jeu à tous,
Cordialement,
Dorian
- amine022 aime ceci
Dorian. le seul et l'unique
#11
Posté 16 mai 2013 - 13:37
je crois que je me suis fait pirater. merci du conseil.
#12
Posté 16 mai 2013 - 14:56
oui vraiment merci mais comment je doit le dire au support ? car je n'arrive pas a me connecter??????
Ps: mon compte c'est aminedu34 sur FR3 aider moi SVP !!!!!!
Modifié par amine022, 16 mai 2013 - 15:01 .
#13
Posté 16 mai 2013 - 16:20
y'a un onglet Support, juste a côté de Forum /Shoutbox / Membre /Jouer Maintenant.
#14
Posté 16 mai 2013 - 17:54
Bonjour,
Plusieurs solutions :
-Tu as ouvert dans plusieurs onglets le même serveur en l’occurrence le Fr3. Dans ce cas ferme tous les onglets sauf un seul et le problème sera résolu
-Soit tu t'es fait piraté : envoie donc un message, construit, expliquant précisément ton problème et compréhensible au support
A mon avis ce sont les deux seules possibilités
Bon jeu à tous,
Cordialement,
Dorian
au support clique sur ce lien dans mon message
Dorian. le seul et l'unique
#15
Posté 17 mai 2013 - 13:40
au fait si un moderateur pourrait réactualiser mon conte sa serait bien je m'appelle Spydaide, je suis sur le serveur FR3, lvl34 et je suis dans l'équipe les dieux du temps
ps : je suis dans la meme équipe que aminedu34
#16
Posté 17 mai 2013 - 13:42
Support, il faut que tu contact le support. Look le lien de dorian
au support clique sur ce lien dans mon message
#17
Posté 17 mai 2013 - 13:46
je l'ai déjà fait plusieur fois mais on m'a pas répondu
#18
Posté 17 mai 2013 - 15:51
Bonjour,
Inutile d'harceler le support avec plusieurs messages, un seul message CONSTRUCTIF suffit.
Sache que tout problème à sa solution.
Petite anecdote: Une amie dont je tairais le nom sait fait supprimer son compte,
elle à tous simplement expliquer avec un message clair et précis son problème au support,
deux jours plus tard, elle rejouais de nouveau.
Cordialement.
[Chef d'équipe "Le Retour de la Légion"] Lvl 300 [Fr3]
#19
Posté 17 mai 2013 - 16:14
Ouep t'a du ouvrir un nouveau lien
#20
Posté 17 mai 2013 - 18:36
non j'ai ouvert aucun autre lien. Au fait le support me répond "j'espere que nous avons répondu a ta question" c tout. je n'ai pas de réponse mais on me dit qu'on m'a répondu donc le support il est moyen. Donc si un modérateur pourrait réactualiser mon conte se serait sympa.
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