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Double Zéro
Posté 22 décembre 2018 - 18:15
Bonjour/Bonsoir à tous , Je viens de payer 4,50€ de donuts par SMS , tout est bon j'ai accepté etc mais je n'ai toujours rien après 1heure . est-ce normal et le staff doit valider le paiement ou alors ce n'est pas normal?
Merci D'avance de votre réponse ^^
Bonne Journée/Soirée.
Croqueur de Fripouille
Posté 22 décembre 2018 - 18:33
ce n'est pas normal a mon avis après jamais fait par sms sur aucun jeu après le mieux c'est de contacter le support du jeu
L'exorciste , Paranormal Activity , Saw Ne feront jamais aussi peur que 35 appels manqués de ta mère
Dieu créa la femme, déçu du résultat, il inventa photoshop
Certains ont peur du vide, moi vu le prix de l'essence j'ai plutôt peur du plein !
vivre la vie d'une chèvre folle c'est très dur merci Sashaxe pour ce surnom.
Le retour de la légion recrute sur fr3 n'importe quel level.
Double Zéro
Posté 23 décembre 2018 - 19:43
Plop, non ce n'est pas normal, tu peux soumettre ton problème ici : https://support.hero...e.com/open.php?
Il y a une catégorie "J'ai déjà payé mais je n'ai pas reçu mes Donuts". La démarche à suivre te sera normalement indiquée !
plop - @NicoRetros
La malchanceuse suprême
Posté 23 décembre 2018 - 21:01
Si tu contactes le support, n'oublie pas d'entrer une adresse e mail valide car c'est sur cet e mail que tu recevra le numero pour accéder au ticket 
Une personne ayant un père casse-pied n’a pas forcément une mère Caspienne.
Double Zéro
Posté 07 avril 2019 - 11:15
J'ai récemment eu le même soucis, 3 codes par SMS, tous prélevés et aucun donuts.
Par contre j'ai essayé via mon opérateur free et là c'est passé.
Y'a un soucis avec les SMS apparemment, mieux vaut éviter en ce moment.
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