59 replies to this topic

[latti]

A quoi sert la machine à coudre ?


La machine à coudre est accessible dès le niveau 20 dans la brocante. Elle permet de modifier l’apparence d’un objet que vous avez dans votre inventaire ou un qui est équipé.
Pour avoir un nouveau patron, il suffit d’avoir déjà eu cet objet en l’achetant ou en le gagnant.
Mais attention : Vous ne pouvez pas par exemple changer un objet commun en objet rare, ou un objet rare en objet épique ! Il Faut que la rareté de l’objet que vous voulez modifier soit égale ou supérieure à celle du patron choisi.
Le sens est épique > rare > commun
Le cout pour pouvoir changer d’apparence est :
Objet épique : 2 donuts
Objet rare : 1 donuts
Objet commun : pièces

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[latti]

Un joueur m’a insulté(e)/ me demande mon mot de passe. Que dois-je faire ?


Si un joueur vous insulte ou vous demande votre mot de passe sur le forum, il faudra envoyer une capture d’écran ainsi que un message ,expliquant la situation, à un modérateur.
Si un joueur vous insulte ou vous demande votre mot de passe dans le jeu, il faudra alors envoyer un ticket au support comportant les mêmes informations que celles utilisées pour un message à un modérateur. Voici le lien : http://support.heroz...e.com/index.php

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[Eloria]

Comment contacter le Support de HeroZero ?


Pour contacter le support de HeroZero, vous devez aller sur ce lien.
Attention, le support ne s'occupe que des problèmes liés au jeu HeroZero.

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[Florian Barbare Gwen]

Comment ignorer des joueurs et comment les retirer de la liste des ignorés?


Pourquoi ignorer un joueur ? Pour plusieurs raisons ( flood, harcèlement, arnaque... ).


Premièrement: ignorer un joueur.
Allez dans vos messages reçus et cliquez sur le message de la personne a ignoré. Ensuite il vous suffit de cliquer sur la petite case "Ignorer" en bas a droite pour que la personne ne puisse plus vous contacter!

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Deuxièmement: Voir les joueur ignorés.
Une fois que les joueurs sont ignorés, une nouvelle case s'ouvre à coté de "envoyés" dans la gestion de vos message.

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Troisièmement: Enlever un joueur ignoré de la liste.
Il se peut que vous vous trompiez en ignorant quelqu'un ou alors que le problèmes s’arrange et que vous repartiez sur de bonnes bases ou ... ou pour toute autre raison qui vous motiverais à enlever quelqu'un de votre liste d’ignorés, voici comment faire!
Tout d’abord retournez dans la liste, puis sélectionnez la personne que vous ne voulez plus ignorer et cliquez sur garder ( pourquoi garder ? aucune idée ... il n’empêche qu'il faut cliquer ici donc cliquez! ) et le tour est joué!

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[latti]

Je n'ai pas reçu ma récompense contre la canaille. Que faire ?

Si vous ne recevez pas votre récompense contre la canaille, inutile de contacter le support !
Attendez simplement quelques minutes ou rechargez la page !
Tôt ou tard, votre récompense arrivera !

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[latti]

Quand les canailles apparaissent ?

Les canailles apparaissent de façon totalement aléatoire Quand une canaille apparaît l'icone "missions" se met à clignoter . La défier ne vous coûte rien. .

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[latti]

Est-ce qu’il y a une limite de niveaux et de pièces d’or ?


On ne peut pas vraiment savoir car pour l'instant personne n'a eu ce problème là donc pour l'instant nous pouvons considérer qu'il n'y a aucune limite ni pour les niveaux ni pour les pièces d'or. Mais peut-être que à un moment donné les développeurs arrêteront de créer toujours plus de niveaux

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[Florian Barbare Gwen]

C'est quoi un Booster? Comment en obtenir?


Premièrement:
Les boosters sont des bonus qui sont là pour vous faciliter le jeu! Mais avant toute chose rendez-vous là où je vous montre sur l'image pour avoir la liste des boosters proposés.

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Deuxièmement:
Comme vous pouvez le voir sur l'image : 9 boosters différents vous sont proposés. 3 types de boosters avec chaque un 3 durées différentes.

Parlons d'abord des bonus:
Booster de mission: Réduit la durée et le cout en énergie des missions.
Booster de capacité: Augmente les capacités de base en % (selon le booster choisi 10%/25%/50%) sans prendre en compte l'équipement, l'arme et les projectile.
Booster de travail: Augmente le salaire gagné au travail.

Comme vous pouvez le voir vous avez le choix entre 10% pour 2 jours, 25% pour 4 jours ou 50% pour 7 jours de bonus. L'offre la plus avantageuse est bien sur l'offre à 50% mais elle vous coûtera 10 donuts (donc 30 pour les 3 boosters ce qui équivaut à 120 donuts par mois) et pour les joueurs qui ne peuvent (ou ne veulent) pas investir de l'argent réel ou des donuts gagnés dans le jeu : l'offre de 25% reste la plus intéressante!

Les petits trucs utiles à savoir sur les boosters:
Le prix des boosters (en pièces) augmente avec votre niveau, mais restera toujours à un prix assez raisonnable!
Les booster sont cumulables 2 fois donc vous pourrez avoir par exemple 2X2J / 2X4J ou 2X7J de bonus. ( le prix pour cumuler 2 boosters reste le même )

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[Eloria]

Quand y aura-t-il des promotions de Donuts?


Les promotions de donuts, n'apparaissent que lors des festivités, comme Halloween ou encore Noël.
Elles apparaissent d'une manière totalement aléatoire. Donc, ouvrez bien l'oeil

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[Eloria]

Quand ouvrira un nouveau serveur?



Il n'y a pas de date précise à cette question, les nouveaux serveurs ouvrent uniquement lorsque le dernier serveur ouvert commence à être surchargé. De plus, vous êtes avertis par un message général dans le jeu, qui vous propose de réserver votre nom pour le prochain serveur..

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[latti]

Où se trouvent les notes de l'équipe ?

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[latti]

A quoi servent les notes de l'équipe ?

Les notes de l'équipe sont visibles par tous les membres.
Seuls les conseillers ainsi que le chef d'équipe peuvent les modifier.
On peut y écrire toute sorte de choses. Comme dire qu'un membre sera absent à une certaine date, etc...

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[latti]

Comment créer un sujet et ne pas se tromper de section ?

Pour créer un sujet, il faut d’abord aller sur la page d’accueil puis regarder à qu’elle section il appartient :

• Discussion général
• Questions et problèmes
• Avis et suggestions
• Tuyaux et astuces
• Espace pour présenter son équipe [ensuite sélectionner le serveur]

Ensuite, cliquez sur la section qui correspond au sujet que vous voulez créer.

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Cliquez sur "Commencer un sujet"

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Et il ne reste plus qu’à le créer !

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[latti]

Comment mettre une image en spoiler ?

• Pour mettre une image en spoiler, il faut tout d’abord enregistrer celle-ci.
• Puis allez sur un hébergeur (Exemple : http://www.hostingpics.net/).
• Cliquez sur « parcourir »
• Sélectionnez l’image
• Cliquez sur « envoyer »

Pour mettre une image dans le forum, il faut copier le lien « Lien forum(1) ».

Ensuite retourner sur votre message, mettez votre souris où vous voulez insérer l’image.

• Ecrivez « [spoiler] »
• Ensuite coller le lien précédent
• Récrivez [*/spoiler] (sans la petite étoile)

Voilà, votre image apparaîtra en spoiler lors de la visualisation de votre message.

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[Eloria]

Comment créer un ticket ?

Etape 1 : Trouver les liens du support dans le jeu et dans le forum.

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Etape 2 : Créer un ticket.

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[Miralov]

Qu'est-ce que "les arènes"?

 

Les arènes sont apparues suite à la mise à jour du 26 mars 2013.

 

1) Comment changer d'arène ?

 

Pour pouvoir changer d'arène, il suffit de cliquer sur le logo de son équipe sur la page d'accueil de l'équipe.

Ensuite, cliquer sur l'onglet "Arène" afin de pouvoir choisir votre arène.

 

Attention, pour débloquer une arène, il faut dépenser 100 donuts.

Seul les conseillers et le chef d'équipe peuvent changer d'arène.

 

2) A quoi servent-elles ?

 

Les arènes n'ont qu'un but esthétiques, elles n'influent en rien sur les joueurs ni sur les combats.

 

 

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[Funnette]

 Les Statuts

 

Il faut savoir différencier les statuts des grades qui n'ont pas la même signification.

En effet, les statuts modifient les permissions des membres contrairement aux grades qui ne sont que virtuels.

 

Sur le forum nous avons 6 types de statuts:

1. La Team Hero Zero (orange) => Les gérants du forum et du jeu.
2. Les Modérateurs (bleu) => Ont un accès limité aux options d'administrations mais peuvent modérer tout le forum.
3. Les Membre => les utilisateurs par défaut.
4. Les Validating => membres n'ayant pas validé leur compte forum.
5. Les Guest => les "invités".
6. Les Banned => utilisateurs bannis du forum.

[Funnette]

Qu'est-ce que la réputation? Comment l'améliorer ?

 

La réputation quant à elle évolue en fonction du nombre de "j'aime" de vos messages. Elle permet entre autres de séparer les "bons posteurs" des floodeurs.

 

• Bandit : de -21 à -50 de réputation
• Voleur: de -1 à -20 de réputation**
• Zéro : de 0 à 9 j'aimes
• Super-zéro du bar : de 10 à 24 j'aimes
• Super-zéro de là suggestions : de 25 à 49 j'aimes
• Super-zéro du forum : de 50 à 74 j'aimes
• Défenseur du Tuyaux et Astuces : 75 à 99 j'aimes
• Défenseur des Suggestions : de 100 à 124 j'aimes
• Défenseur du Forum : de 125 à 149 j'aimes
• Héro du bar : de 150 à 174 j'aimes
• Héro de la suggestion : de 175 à 199 j'aimes
• Hero du forum : de 200 à 249 j'aimes
• Super-hero de la suggestion: de 250 à 299 j'aimes
• Super-hero du forum : de 300 à 349 j'aimes
• Gardien du forum : de 350 à 399 j'aimes.
• Sensei : de 400 à 499 j'aimes.
• Legende du forum: +500 j'aimes.

 

** Les réputations négatives ne sont pour le moment pas encore disponible sur le forum. Nous analysons la question pour, peut-être, permettre de mettre des "bad points" aux messages inutiles.

[Funnette]

Pourquoi j'ai la notification d'un nouveau message mais rien n'apparaît dans ma boite de réception ?

 

C'est un bug qui arrive assez souvent, on appelle ça les messages fantômes, en effet vous avez une notification comme quoi vous avez reçu un nouveau message mais rien ...

La seule solution pour vous est de contacter le support, qui ce fera une joie de vous régler votre problème

 

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[Funnette]

Je suis bloqué à la fin d'une mission que faire ?

 

Les duels ou les missions peuvent parfois rester bloquer a la fin de l'opération, c'est un bug courant donc pas de panique ! un petit ticket au support et c'est régler.

Il arrive aussi parfois, qu'a la fin de votre combat d'équipe le jeu plante, recharge et rebelote lorsque vous tentez de revenir sur votre page d'équipe, il vous suffit encore une fois de contacter le support pour qu'il vous répare ce petit soucis 

 

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