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@  Timelord (21.09 - 13:02)

bonjour , le projet de Susy .... faut encore chercher les feuilles qui sont plus petites que les balles de wallo .... une bonne paire de lunettes tu devra d'équipe ou une loupe ..

@  reizota (21.09 - 11:36)

Saluuuy

@  Sapin (21.09 - 09:38)

@Tom Monnier Contactes le support juste au dessus de la shoutbox, ils te demanderont quelques informations afin de réactiver ton compte

@  Tom Monnier (21.09 - 09:12)

du coup y'a moyen de le récuperer ?

@  totony35 (20.09 - 20:34)

parce que c'est playata qui gere le forum allemand

@  toniio3 (20.09 - 19:48)

mais pourquoi pas sur le serveur fr -_-

@  toniio3 (20.09 - 19:48)

thanks

@  Timelord (20.09 - 15:30)

le hc suivant

@  Timelord (20.09 - 15:30)

dans les combat de base ( vu sur el forum allemand

@  Timelord (20.09 - 15:30)

point de gloire

@  toniio3 (20.09 - 14:10)

sorry personne ne serai ou trouver l'info de l'hero con suivente svp merci

@  toniio3 (20.09 - 14:09)

hero con

@  Tom Monnier (20.09 - 13:36)

Mon compte a été supprimé je ne sais pas comment et par qui, y'aurait - il un moyen de le récupérer svp ?

@  Stoug (19.09 - 17:26)

aussi souvent *

@  Stoug (19.09 - 17:26)

je pense qu'ils apparaissent pas aussi que les emile, watson, alpha and co, mais je ne pense pas qu'ils soient difficiles à trouver :)

@  Stoug (19.09 - 17:26)

(grin)

@  jejel66 (19.09 - 16:26)

ça fait 3x + de chance (j'suis pas sur de mes calculs :P )

@  Stoug (19.09 - 07:09)

3 c'est pas énorme x)

@  jejel66 (18.09 - 23:30)

t'as tellement de serveurs aussi :pp

@  Stoug (18.09 - 23:18)

Jmejel, j'ai eu le lama Carl avec mon refresh journalier dans la boutique


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Aucun héro ne correspond à cette adresse mail


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5 réponses à ce sujet

#1 Tarthempion

Tarthempion

    Zéro des poubelles

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Posté 23 août 2018 - 18:58

Bonjour,

 

J'ai voulu reprendre mon compte sur le fr3 après plusieurs mois d'arret, malheuresement impossible de me connecter, j'ai le message suivant : "Aucun héro ne correspond à cette adresse mail"

 

J'ai envoyé un ticket, mais je n'ai eu aucun retour (même pas d'accusé de reception avec un numéro de ticket)

 

Pouvez-vous faire qqchose ? 

 

Merci



#2 Sekhmet

Sekhmet

    Héros de la tchatche

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Posté 23 août 2018 - 20:42

Tu as mis une adresse mail valide?

Vérifie les spams, les mails du support peuvent s'y retrouver.

 

Normalement, le support répond à tous les tickets, donc à moins d'un bug qui aurait supprimé ton message avant qu'il leur parvienne, tu auras une réponse avec un lien vers ton ticket. Il faut ouvrir le lien pour voir la réponse.


♪ Qu'on nous épargne à toi et moi si possible très longtemps...♪ ♪ ♫ ♪ ♫ ♪ d'avoir à choisir un camp.♪ ♪ ♫


#3 Tarthempion

Tarthempion

    Zéro des poubelles

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Posté 29 janvier 2019 - 14:58

Bonjour,

Le problème n'a toujours pas été résolu, j'ai renvoyé un ticket, et toujours aucun accusé de réception, ni dans les spams ni ailleurs.

Serait-il possible pour vous de contacter le support ?

Merci



#4 Timelord

Timelord

    Idole des noobs

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Posté 29 janvier 2019 - 15:01

bonjour, combien de temps exactement ( combien de mois) parce que ton compte a pu être supprimé pour inactivité. Tu as normalement reçu un mail bien avant pour t'avertir



#5 Tarthempion

Tarthempion

    Zéro des poubelles

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Posté 29 janvier 2019 - 15:03

J'y ai joué au printemps dernier pour la dernière fois. Et lorsque j'ai réessayé, en aout (donc peut etre 5 mois d'inactivité), je ne pouvais plus me connecter.



#6 Tarthempion

Tarthempion

    Zéro des poubelles

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Posté 29 janvier 2019 - 15:20

C'est bon, l'adresse a du être réactivé ! 

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