3 réponses à ce sujet

[ckev]

Bonjour, 

J'ai remarqué un bug depuis quelques temps avec mon compte à rebours d'attaque de championnat qui se réinitialise sans cesse : exemple, il reste 58min30sec avant attaque gratuite puis, d'un coup ça remonte à 1h...

 

Le problème est récurent à chaque heure de la journée, cela peut arriver à n'importe quel moment du compte à rebours, parfois, il me reste 2min puis ça remonte à 3min, et comme ça pendant 20-30min parfois plus.

 

J'ai joint une image pour mieux comprendre  compte à rebours hero zero.jpg   97,54 Ko   0 téléchargement(s) : on peut déjà remarquer que le temps inscrit dans l'onglet internet est différent de celui du cadre de jeu...on voit aussi dans le coin en bas à gauche, un chargement, c'est ce qu'il se passe à chaque fois que le problème survient, un temps de chargement et le compte à rebours se réinitialise d'1 ou 2 min.

 

Actions déjà réalisées sur le pc :

Nettoyage de chrome (cookies, cache etc...)

Changement de navigateur internet (chromium, firefox, edge, opera)

Ccleaner / antimalware etc...

 

Sans effet, puis j'ai essayé d'un mobile ne m'appartenant pas avec une autre connexion internet, cela ne change rien...j'ai également changé de mot de passe, pensant à un éventuel hacker, en vain...

J'ai donc contacté l'assistance le 14 février 2018, qui m'a signalé transmettre le problème au service programmation...n'ayant aucune nouvelle, je les ai relancé mais ils m'ont répondu le message suivant le 10 mars :

 

"Nous sommes conscients du problème que vous avez signalé. Nous y travaillons actuellement, cependant pour le moment nous sommes incapables de vous fournir une date de résolution.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne continuation sur notre jeu.

Nous vous remercions de nous avoir contacté." 

 

Donc ok j'attends, mais ça commence à faire long donc je crée ce post au cas où un joueur aurait le même problème ou au moins une suggestion, merci d'avance.

Modifié par ckev, 31 mars 2018 - 14:00 .

[Swiip1902]

Hello, ce n'est pas un bug

À chaques attaques, que ce soit en duel ou au championnat, le compte à rebours du temps se reset.

Par exemple, en duel quand tu as moins de 20 NRJ duel, il faut 30 secondes pour produire 1 NRJ.
Si tu as plus de 20 NRJ duel, il faut (de mémoire) 3 min pour produire 1 NRJ.

De ce fait, supposons que tu aies 38 NRJ duel et que tu souhaites faire deux attaques, il serait préférable que tu fasse une première attaque maintenant, (il te resterait donc 18 NRJ) comme ça tu attendrai seulement 1 min pour obtenir 2 NRJ contre 6 min pour avoir 2 NRJ si tu serais supérieur à 20 NRJ.

Concernant le championnat, ce n'est pas le même comportement que les NRJ duels, peut importe ton NRJ championnat le temps reste le même mais à chaques attaques le temps se reset, comme aux duels !

J'espère avoir été clair et assez précis dans mes explications ^^

Bon jeu !

[ckev]

On ne parle pas de la même chose, j'ai bien compris ce que tu as dit, et ça, je sais bien mais ce n'est pas le problème lol 

Le bug n'est pas sur le temps des duels mais uniquement sur le championnat : imaginons que je suis à 10 adrénalines, il me reste donc 30min à attendre avant attaque gratuite, le temps s'écoule à 29m30sec ou même 29min 20sec, puis d'un coup, il repasse à 30min, sans action de ma part, et je reste bloqué à 10 adrénalines, parfois, pendant 20-30min, parfois plus...

[DéeS]

 

J'ai donc contacté l'assistance le 14 février 2018, qui m'a signalé transmettre le problème au service programmation...n'ayant aucune nouvelle, je les ai relancé mais ils m'ont répondu le message suivant le 10 mars :

 

"Nous sommes conscients du problème que vous avez signalé. Nous y travaillons actuellement, cependant pour le moment nous sommes incapables de vous fournir une date de résolution.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne continuation sur notre jeu.

Nous vous remercions de nous avoir contacté." 

 

Donc ok j'attends, mais ça commence à faire long donc je crée ce post au cas où un joueur aurait le même problème ou au moins une suggestion, merci d'avance.

 

Bonjour Ckev, ce que tu as eu c'est exactement la même réponse type que moi, concernant un autre problème ( des collections de patrons de couture pas validés alors que j'ai les équipements... je leur ai envoyé des screens, je les ai relancé et, tout comme toi, j'ai fini par avoir cette réponse ^^")

Du coup j'ai envie de te dire, à part  "ronger ton frein" tu auras beau les relancer, je ne crois pas que cela change grand chose....