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@  Timelord (19.10 - 16:50)

Bonsoir la mise a jour serai t - elle sur la réparation de la télé ? sinon ils pourrai temporairement nous remttre une télé noire et blanc avec 1 chaîne cela dépanerrai en attendant celle de la couleur actuelle avec des milliers de chaînes ....

@  Stoug (19.10 - 16:21)

Yep Pedros :)

@  Pedros (19.10 - 11:40)

Bonjour, on doit avoir une mise à jour demain ? non , la dernière date de 4 semaines

@  Kaezouu (18.10 - 14:23)

Oui on est d'accord

@  Oni no Bake (18.10 - 14:08)

la police d'écriture choisie est bien moche aussi c'est vrai kaezouu

@  DarkAngel96 (18.10 - 13:00)

@gorkhill et tu crois que c'est qui qui nourrit tous les pauvres compagnons abandonnés et qui brosse leur poil emmelé ?

@  Kaezouu (18.10 - 12:42)

c'est vrai que niveau graphisme c'est bizarre les écritures etc.

@  Lacus (18.10 - 11:58)

(zombie)

@  Aargonomys (17.10 - 21:12)

Raplapla est sur le coup Oni, ca devrait bien fonctionner pour Aout 2022 normalement ;)

@  Oni no Bake (17.10 - 20:44)

ça prend 2x + de ram sur navigateur c’est juste pas possible

@  Oni no Bake (17.10 - 20:44)

bonsoir :) a 2 mois de la fin de flash player, leur version html est toute naze...faut se bouger

@  gorkhill (17.10 - 20:24)

vous foutez pas grand chose de base !

@  gorkhill (17.10 - 20:23)

même pas

@  DarkAngel96 (17.10 - 14:15)

T'as pas honte de donner du travail aux pauvres modos

@  gorkhill (17.10 - 13:50)

c'est plein d'image à remettre, je dois encore finir quelques trucs

@  gorkhill (17.10 - 13:50)

jvais avoir des modifs sur mon tuto, mais ça risque d'être chiant

@  gorkhill (17.10 - 13:50)

Trop tard, je suis mort de vieillesse

@  Sapin (17.10 - 12:17)

oui? :)

@  gorkhill (17.10 - 10:43)

Y a un modo ?

@  Sapin (16.10 - 22:52)

@Kinkuka ça a été signalé, pour le moment la solution est d'utiliser un autre mode payement, en sachant que les cartes de crédits ne marchent pas non plus pour certains


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Mais que peut faire le support ...


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14 réponses à ce sujet

#1 Vaea

Vaea

    Zéro des ruelles sombres

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Posté 09 novembre 2017 - 19:52

Coucou les zéros

 

J'avoue, je suis pas très contente ce soir parce qu'une fois de plus j'ai un problème d'attaque de bande et zero réponse du support

 

Alors certes je peux comprendre que la plupart des membres du support soit bénévoles mais je m'en fiche royalement !

 

En plus c'est même pas vrai c'est pas contre eux que j'ai des griefs

 

En fait je suis furieuse ce soir contre le support parce que c'est la deuxième fois en moins d'un mois que j'ai un bug sur les combats de bande ...

 

Et bizarrement à chaque fois quand elles rapportent beaucoup ...

 

Alors les réponses toutes faites j'ai pas envie de ça ... et de toute façon j'ai pas de réponse pour l'instant à mon ticket !


  • Oni no Bake, CavaMan=perducompte, Lacus et 6 autres aiment ceci

#2 Franck_Herve

Franck_Herve

    Zéro des bidonvilles

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Posté 10 novembre 2017 - 05:29

Bien vrai, on voir pas trop l'utilité du support
Sa Sert a rien d'avoir un support s'il peuvent pas réglé convenablement des soucis

Modifié par Franck_Herve, 10 novembre 2017 - 05:36 .

  • Maestro02100 et TêteDeBook aiment ceci

.Gotze™


#3 CavaMan=perducompte

CavaMan=perducompte

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Posté 10 novembre 2017 - 21:54

Je ne le trouve pas inutile ce support bien au contraire, assez rapide quand même

 

Edit: même si les réponses automatiques sont assez ..


Modifié par CavaMan=perducompte, 10 novembre 2017 - 22:10 .

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#4 TêteDeBook

TêteDeBook

    Zéro des bidonvilles

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Posté 11 novembre 2017 - 09:17

Assez d'accord avec Vaea !

Les réponses du support sont tous sauf rapides.On attend plus de 24h avant d'avoir une réponse concrète.

Si c'est rapide vous pensez à une seule chose : réponse automatique !

A quoi sa sert d'attendre 24h pour avoir une réponse automatique ?

A RIEN !

Je propose donc d'avoir un support pour le support dont les modérateurs seraient responsables !  :rolleyes: 

Et là ils ne seront pas déçus !

 

Quand à toi Cavaman,que dis-tu par rapide ? 12 ou 13 heures peut être ?  :huh: 

Parce que dans ce cas j'appelle ça lent ou dans l'autre cas tu as beaucoup de chances !

 

Je me doute bien que le support est une autre vie ailleurs mais se serait pas plus simple d'avoir que des réponses automatiques et de les avoir en 2 ou 3 minutes ?

Moi j'en sais rien mais quitte à m'énerver tout seul avec ses réponses et avoir mon problème résolu...Je sais pas vous mais moi j'aimerais bien ! 

Je lance le débat !


Modifié par TêteDeBook, 11 novembre 2017 - 09:18 .

TeteDeBook.jpg


#5 CavaMan=perducompte

CavaMan=perducompte

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Posté 11 novembre 2017 - 11:05

Après en général le samedi et le dimanche j'ai pas de réponse, normal.

Mais en général en moins d'une heure j'ai ma réponse.


  • Bigwinnetou aime ceci

Les R c sur FR4


#6 Vaea

Vaea

    Zéro des ruelles sombres

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Posté 11 novembre 2017 - 12:00

Bah mon problème de bande qui ne s'est pas déclenchée date du 9 à 18 h et là je n'ai toujours pas de solution ....

Le précédent a mis une semaine a être résolu tu trouves ça normal une semaine sans bande ! sans indemnisation de tout ce que ça te fait perdre ?

C'est injuste vis à vis des autres équipes 


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#7 Stoug

Stoug

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Posté 11 novembre 2017 - 13:59

Les bandes bloquées, vous n'êtes pas les seuls à avoir ce problème. Ça nous est bien arrivé facilement 4 ou 5 fois chez Edenia au minimum, avec des durées de déblocage comprises entre 3 & 15 jours !

 

Alors oui, c'est chiant & injuste par rapport aux autres, mais tous les problèmes ne se solutionnent pas en un claquement de doigts. Parfois, ils sont bien plus complexes qu'ils n'y paraissent. & là en l’occurrence, c'est le cas !

 

Attendre, c'est tout ce qu'il y a à faire malheureusement. Venir pousser une gueulante ne fera pas avancer les choses plus vite, ce n'est pas le support qui peut résoudre ce problème.

 

Bon jeu :)


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Commencé le 07 mai 2013, level 696 ~ Stoug ; FR3 - Le Retour De La Légion 

 Commencé le 10 mai 2015, level 656 ~ TopsyKretts ; FR8 - La Réincarnation Céleste 

 Commencé le 20 septembre 2016, level 628 ~ Stoug ; FR10 - Edenia 

 

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#8 Bigwinnetou

Bigwinnetou

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Posté 11 novembre 2017 - 14:02

Bonjour,

je comprends la frustration de devoir un peu insister pour obtenir un déblocage, mais expérience faite, avec un peu de persévérance, j'ai toujours été satisfait du résultat.

Courage, les choses se remettront en place !


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#9 Vaea

Vaea

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Posté 11 novembre 2017 - 15:10

:D  si je poussais une gueulante Stoug ça aurait une autre forme !

j’exprime juste mon mécontentement j'ai le droit non ?

 

Après que d'autres équipes connaissent le même problème ça me rassure et ça m'inquiète à la fois.

 

Ça me rassure parce que mon équipe se sent moins seule et ça m'inquiète parce que je me demande ce que font les développeurs ! 

 

Je travaille dans une société qui fait de l'édition de logiciels et crois moi on commence par corriger les bugs avant de faire de nouveaux développements !!!

 

Mais peut être n'a-t-on pas le même sens de la satisfaction client ...


  • TêteDeBook aime ceci

#10 FUCHS

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Posté 11 novembre 2017 - 23:22

S'il y a des bugs dans le jeu faut pas s'en prendre aux modo ils font ce qu'ils peuvent avec leurs moyens, signalé le problème et attendre patiement que les choses se remettent en ordre.

On est aussi là sur le jeu pour s'amuser et pas se prendre la tête.


  • gorkhill aime ceci

#11 Vaea

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Posté 12 novembre 2017 - 12:41

Je crois que tu n'as pas bien lu ce que j'ai écrit, je ne m'en prends pas aux modos, encore une fois je déplore juste le manque de réactivité et de correction de playata c'est tout, et le manque d'indemnisation aussi accessoirement ...

J'ai bien conscience que les modos font ce qu'ils peuvent et je ne crois pas les avoir mis en cause.

Après je ne trouve pas bien normal qu'un bug récurrent ne soit pas corrigé au plus vite, il me semble que c'est mon droit non ?


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#12 Vaea

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Posté 27 novembre 2017 - 19:36

Bonsoir,

 

je voudrais savoir qui a eu un bug dans les combats de bande parce qu'à part edenia qui dit en avoir eu, personne d'autre ne pas confirmer ce bug 

 

et là le nouveau depuis le 21 ça commence à bien faire :(

 

Merci de vos témoignages 



#13 Arnold75

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Posté 27 novembre 2017 - 19:45

moi j'ai l'impression que cé juste nous qui a ce bug, je me demande bien qui controle ca....,ca fait juste 3 fois dans le meme mois, fait chier en esti car on est les seules a qui ca arrive :(



#14 Stoug

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Posté 27 novembre 2017 - 20:43

Vous n'êtes pas les seuls, ça nous est également arrivé plusieurs fois dans le même mois.

 

Sur fr9, l'année dernière les lanceurs de tarte l'avait eu aussi.

 

Sans doute que ça arrive aussi à d'autres équipes, mais qui ne s'en soucient pas.


Commencé le 07 mai 2013, level 696 ~ Stoug ; FR3 - Le Retour De La Légion 

 Commencé le 10 mai 2015, level 656 ~ TopsyKretts ; FR8 - La Réincarnation Céleste 

 Commencé le 20 septembre 2016, level 628 ~ Stoug ; FR10 - Edenia 

 

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#15 Arnold75

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Posté 27 novembre 2017 - 22:30

c'est un peu bizzare que cela puisse arriver, car moi je joue aussi sur un serveur americain et je n'ai jamais vu ca depuis + d'un an, faudrais qu'ils trouvent la solution rapidement.






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