7 réponses à ce sujet

[Matthiew]

Hello,

 

J'ai eu un problème au casino, j'ai gagné un booster de missions 50% pour 3 jours, et quand je clique sur "OK" pour récupérer le booster ça me dis erreur inconnue et ça me relance Héro Zéro. Et quand je réessaye ça me fais la même chose, et là impossible pour moi d'utiliser le casino, il est bloqué :/

 

J'ai contacté le support, j'ai eu une réponse automatique (chose que je m'en douté c'est pour ça que je poste sur le forum maintenant) qu'ils me demandaient de nettoyer cache/cookies/historique etc + d'essayer sur un autre navigateur, chose que j'ai faîte mais qu'aucune de ces solutions ne fonctionne.

[totony35]

faut répondre au support que ça n'a pas marché seul eux peux regler le probleme

tu peux toujours essayer de changer de navigateur

Modifié par totony35, 10 décembre 2016 - 19:18 .

[artus]

Comme le dit totony la seule solution c'est de répondre au support.

[Matthiew]

faut répondre au support que ça n'a pas marché seul eux peux regler le probleme

C'est fait :/ J'attends leur réponse mais maintenant je ne l'aurais que demain à mon avis

[Mitz]

Le support répond assez vite généralement

[Matthiew]

Ils m'ont répondu hier soir, comme quoi ils sont conscient du problème, qu'ils y travaillent mais qu'ils sont incapable de dire quand le problème sera résolu.

Ce matin je me connecte, j'essaye de récupérer le booster et là ça marche ! Je pouvais faire 6 tours de casino donc je les fais et au bout du 4ème tour je gagne une nouvelle fois un booster de missions 50% pour 3 jours et le bug recommence.. j'ai la poisse 

Donc là je leur ai répondu que ça recommence mais je pense qu'ils vont me répondre la même chose qu'hier soir :/

[Matthiew]

Problème résolu !

[Stoug]

Problème résolu, je ferme le sujet