20 réponses à ce sujet

[MonkeyDLuffy59]

bonsoir,  voila j'ai un soucis assez important vis à vis du jeu, il ne reconnaît pas mon adresse mail . Il dit qu'il n'y a aucun compte Hero Zero reconnu à cette adresse cependant j'y ai joué dans l'aprés midi donc j'aimerai avoir une explication . Merci !!!

 

 

 

je voudrai signaler que je fais partie de la team Cacahuéte depuis cet aprés midi et nous avons supprimé un membre de la team qui me provoquait et exigeait des donuts et faisait de la pub pr un compte fictif ( je ne sais pas si ça a à voir )

[totony35]

est ce que tu as donner tes identifiants a un joeur 

[amelou92]

Es-tu sûr de ne pas avoir fait de faute ? Ou de ne pas t'être trompé de serveur  par inattention ?

[MonkeyDLuffy59]

de serveur c'est possible je ne sais pas ce que c'est lol ni même comment le choisir !!!! et ui je l'ai ecris correctement et vu le nombre de fois que j'ai essayé ....


j'ai filé mon compte et mot de passe et ma pote a fait de même car elle avait le même probléme mais elle c'est réglé

[amelou92]

Attention : double post  un modérateur ne va pas tarder à rappliquer xD

 

C'est bizarre ton histoire...

[totony35]

c'est peut etre ton copain qui a changé l'adresse mail donc ne la reconnait plus c'est normal

[MonkeyDLuffy59]

nan elle a rien changé et ça buguait deja avant je suis deg j'aime bien ce jeu

[amelou92]

Tu peux toujours te refaire un compte

[MonkeyDLuffy59]

bin ça me dit que j'ai deja un compte ac cette même adresse qu'il ne reconnait pas

[totony35]

contacte le support sinon

[amelou92]

oula il doit y avoir un problème...si il te dit que cette adresse est déjà utilisée, c'est que ton perso est toujours là

[MonkeyDLuffy59]

bin ui comment contacter le support s'il vous plais ???? bin ui trop bizarre

[totony35]

voila le lien http://support.heroz...e.com/open.php?

[MonkeyDLuffy59]

c'est fait merci beaucoup


ok je ne savais pas bonne soirée

[MonkeyDLuffy59]

c'est quoi en fait se combiner je pige pas le truc

[MonkeyDLuffy59]

ah ok lol ui bonne soirée pour la troisiéme fois hihi désolé je suis nouveau sur le forum

[Sapin]

j'ai filé mon compte et mot de passe et ma pote a fait de même car elle avait le même probléme mais elle c'est réglé

Ceci est interdit justement pour ce genre de situation, par exemple tu te disputes avec ta copine, elle se venge.

Mais bref, pour sélectionner le serveur tu vas sur ce lien puis en haut à droite, à côté des drapeaux, tu as "FR8" puis une flèche.

Tu appuies sur la flèche et donc après tu n'as qu'à tester tous les serveurs. Si tu ne t'es pas déconnecté, normalement il va te remettre sur ton compte dans le bon serveur.

 

Si aucun serveur ne marche, tu peux toujours essayer le support.