16 réponses à ce sujet

[doudadamien]

Bonjour , je viens poster mon premier sujet ici , poussé par un bug ( je suppose ) assez dérangeant :/

 

Comme le Titre l'indique , ma mission ne se termine pas ( barre pleine pourtant mais inactive ( elle ne bouge pas ) . Cela dure depuis plus de 2 heures maintenant ..

 

J'ai essayer :

- Autre navigateur

-Autre PC

-Déco/Reco

-Laisser sur la page 20 mn

 

Mais rien n'y fait , elle reste comme cela : http://gyazo.com/e19...14813a3add674da

 

J'espère pouvoir obtenir une réponse assez rapidement , car cela m'empeche de jouer :/

 

Merci d'avance

[HeroZero13]

Passe ta souris dans la barre tu aura un message du genre, La mission fini dans 18:30 essaye ^^ 

[sanzaki]

Tu as essayé de rechargé la page !!

[doudadamien]

La mission  prends fin à : et la aya l'heure actuelle ... et sa se retarde a chaque fois ..

 

Exemple a 15h06 j'ai La mission prends fin à 15h06

                   15h07                                            15h07

 

Et ainsi de suite ...

 

Apparament je ne suis pas le seul dans ce cas , plusieurs membres de mon équipe s'en plaingnent ... (FR5)

[totony35]

le mieux c'est de faire un ticket au support pour expliquer le probleme

[doudadamien]

Tu as essayé de rechargé la page !!

Changer de pc revient au même . Et c'est bien évidemmenrt la 1ere chose que j'ai faite

[ombredore]

Même probléme depuis ce matin, ya rien a faire ...

[tiboudefemme]

Meme probléme pour moi aussi mais moi sa reste bloquer sur l'entrainement !!

[Mémy]

Salut héro,

 

C'est peu être une malédiction qui à été jetée sur votre équipe !

Plus sérieusement : Envoie un message au support.

 

µµµµµ Cordialement, Mémy µµµµµ

[ombredore]

J'ai envoyé un message au support leur réponse a était :

 

Bonjour, Ombredore

Malheureusement, nous n'arrivons pas à localiser votre compte

Nous vous remercions de nous avoir contacté.

[Pl3y]

Ne parle pas pour dire ça. Il a besoin d'aide et pas d'un humouriste sorti

de je ne sais où. Ne commente pas le sujet inutilement.

 

Salut héro,

 

C'est peu être une malédiction qui à été jetée sur votre équipe !

 

 

Cela m'arrive, je déco juste et reco, et hop c'est bon normalement. Ce cas étant plus agravés, je ne sais pas si je pourrais t'aider cette fois ci ! Par la suite, essaye d'annuler la mission si ce n'est pas déjà fait. Pour finir,, je crois que tu as oublié la balise qui devait donné ceci "[PROBLÈME: Mission ne se terminant pas"].

 

Bon jeu à tous

Modifié par Pl3y, 09 mai 2014 - 17:56 .

[Funnette]

Bonjour,

 

C'est un bug courrant que le support doit regler individuellement. voici la marche à suivre

 

1. Ce rendre sur la page du support : http://support.heroz...e.com/index.php
2. créer un nouveau ticket
3. remplir les champs demander par de vrai information ( serveur / nom = pseudo / adresse mail utilisé en jeu )
4. expliquer que vous etes bloqué en fin d'une mission
5. le support vous debloquera ( il est cependant possible que vous perdiez votre energie de la mission et que vous ne gagniez pas les gains c'est a verifier )

 

Bon jeu

[L'UniqueFlorent13]

Pour moi c'est la connexion mais si je me trompe envois un ticket au support

[tiboudefemme]

Merci pour vos réponse je viens de faire un ticket pour contacter le support plus qu'a attendre une réponse 

[L'UniqueFlorent13]

OK j’espère que sa va se rétablir ^-^

[tiboudefemme]

C'est bon le support ma débloqué , il sont trés réactif !!! Je peut a nouveau jouer. 

[POMDAPI045]

Bonjour,

la solution ayant été donnée je ferme le sujet.

 

Bon jeu