2 réponses à ce sujet

[lolo91]

jai decoupler mon compte je ne le retrouve plus comment je fait javais un perso lvl 96 help me ^lease mon compte etait sur facebook

[totony35]

tu ne peux plus te connecter sur facebook mais tu peux te connecter avec l'adresse mail que tu as indiquer lors du découplement de facebook et je pense que tu as mis un mots de passe il suffit de les retrouver bonne chance

[Funnette]

Bonjour,

 

Alors il y a plusieurs possiblitiés : 

 

• As tu reçus le mail de confirmation? Si ce n'est pas le cas il arrive que le decouplement ai échoué c'est rare mais cela peu arriver, si c'est le cas, la seule façon de récuperer ton compte est d'envoyer un message au support en expliquant, que tu as voulu découpler ton compte mais que tu n'a jamais reçus le mail de confirmation et que les identifiants renseignés ne fonctionne pas, tu devras donc leur preciser plusieurs chose :   

                                  1. Pseudo
                                  2. Serveur

                                  3. date d'inscription

                                  4. Le mail que tu voulais utiliser

 

• Si tu as eu le mail de confirmation il est possible que tu te trompe tous simplement de serveur, assure toi de te connecter sur le bon. 

 

• Si tu ne te souviens plus du mot de passe que tu as entré lors du découplement, fais juste mot de passe oublié tu devrais recevoir un mail qui te permettra de le changer

 

PS : La prochaine fois essaie de mettre un titre plus explicite " important " n'est pas un bon titre, tu aurais du mettre un truc du style : " problème découplement " de cette manière on sait tous de suite de quoi l'on parle. De plus lorsque ton probleme sera résolu, il sera normalement déplacer dans la section " probleme résolu " pour les autre membre qui chercherai une reponse a cette question cela facilite leurs recherche

 

Bon jeu

Modifié par Funnette, 14 janvier 2014 - 04:24 .