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Avant de poser une question, consultez la FAQ du jeu Hero Zero!

@  jejel66 (18.09 - 23:30)

t'as tellement de serveurs aussi :pp

@  Stoug (18.09 - 23:18)

Jmejel, j'ai eu le lama Carl avec mon refresh journalier dans la boutique

@  Timelord (18.09 - 17:24)

bonsoirdemai double exp c'est ptout jusqu'éa dimanche : et une boite donu avec objet.. c jsute cela l'event... n hézsiter pas a répondre doner votre avis sur https://forum.fr.her...n-compaganon/ ( avec thème le clollier etc... dans la base

@  totony35 (17.09 - 20:08)

https://www.zupimages.net/up/18/52/016f.png

@  totony35 (17.09 - 20:03)

ça je l'avais fait il y a pas mal de temps d'arriver au max de po

@  TIGROU (17.09 - 19:56)

2.133.154.187 lol

@  Timelord (17.09 - 19:02)

oui toto

@  totony35 (17.09 - 18:35)

timelord tu est riche en piece d'or

@  TIGROU (17.09 - 15:49)

ok merci swiip

@  chatounette (17.09 - 15:46)

bonzour

@  Swiip1902 (17.09 - 15:08)

Hello

@  Swiip1902 (17.09 - 15:08)

@TIGROU nop, pas de cumule, en gros c'est perdu donc tu peux dépensé un peu pour en regagner

@  jejel66 (17.09 - 13:55)

rou rou rou

@  gorkhill (17.09 - 12:40)

ça retourne plus à zéro mais pas sûr que ça se cumule

@  gorkhill (17.09 - 12:39)

je sais pas :/

@  TIGROU (17.09 - 12:04)

les pieces se cumule meme si le compteur est bloqué a 2.147.000.000......?

@  Timelord (17.09 - 10:37)

j'ai oublier de le faire quand j'ia vu qu'il y avait la mise a jour , j'avais pas le temps a ce moment et mesuis dit je e ferai un petu plus tard mais j'ai oublier jusqu'a la voila

@  Lacus (17.09 - 10:36)

@Timelord ah bien joué ;)

@  Timelord (17.09 - 10:35)

sujet ici https://forum.fr.her...tion-compagnon/ comme cela tout le monde pourra donner son avis

@  Lacus (17.09 - 10:35)

je prefere jouer la pigeonne sur un autre jeu ! au moins mes skin je joues avec !


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Problème avec le support


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9 réponses à ce sujet

#1 Officium

Officium

    Double Zéro

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Posté 09 septembre 2018 - 12:34

Bonjour

 

J'ai fait un ticket pour "réactiver" mon compte sur les serveurs auquel je jouais il y a environ 3 ans (J'ai lu que c'étais possible)

 

Le seul problème c'est que je n'ai aucun moyen de voir les réponse du support

 

Je n'ai pas la réponse sur l'email

 

mn0j.png

 

Et je n'ai pas accès à la réponse sur le site (connexion impossible)

si je met les mauvais identifiant on me dit que c'est impossible de me connecter (normal)

Mais si je met les bons, la rien de ce passe (screen pris juste après connexion)

 

1536492588-capture.png

 

Voila, suis-je le seul à avoir ce problème ?



#2 Stoug

Stoug

    Héros des mamies

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Posté 09 septembre 2018 - 12:39

Le problème est connu & est en cours de résolution.

 

En attendant, merci de donner toutes les informations nécessaires au support dès votre premier ticket (pseudo, serveur, mail) & d'expliquer au mieux votre problème afin que le support n'ait pas besoin de reprendre contact avec vous.

 

As tu vérifié si ton compte n'a pas été réactivé officium ?


Commencé le 07 mai 2013, level 617 ~ Stoug ; FR3 - Le Retour De La Légion 

 Commencé le 10 mai 2015, level 569 ~ TopsyKretts ; FR8 - La Réincarnation Céleste 

 Commencé le 20 septembre 2016, level 526 ~ Stoug ; FR10 - Edenia 

 

« Work it harder. Make it better. Do it faster. Make us stronger. More than ever hour after, our work is never over ! »

 


#3 Officium

Officium

    Double Zéro

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Posté 09 septembre 2018 - 12:47

J'ai essayer de me connecter a tout les serveurs (Car de tête je jouais sur FR 1,4 & 7)

 

Mais aucun ne me dit que mon compte existe donc j'imagine qu'il n'a pas été réactivé <_<

 


A SI

 

Il viens de être réactivé a l'instant
Merci de ton temps

 

Cordialement



#4 Lumia

Lumia

    Zéro des poubelles

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Posté 05 avril 2019 - 19:27

bonjour , j'ai voulu me plaindre au support car le jeu crash quand ont utilise pile sur la fripouille depuis le nouveau multi tâche mission et fripouille en même temps mais impossible d'ouvrir la réponse du support de plus sa me dit que le numéro du ticket et mauvais quand je veut voir le statut du ticket comme dans ce sujet et  sa devient embêtant  



#5 Sekhmet

Sekhmet

    Héros de la tchatche

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Posté 05 avril 2019 - 19:41

Bonjour

En cliquant sur le lien envoyé dans le mail, ça fonctionne pas?


♪ Qu'on nous épargne à toi et moi si possible très longtemps...♪ ♪ ♫ ♪ ♫ ♪ d'avoir à choisir un camp.♪ ♪ ♫


#6 Lumia

Lumia

    Zéro des poubelles

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Posté 05 avril 2019 - 19:55

non sa marche pas j'ai écrit sur ma tablette au support après j'ai cliqué  sur le lien comme sur la deuxième image de ce sujet sa ma affiché et  j'ai même essayé sur mon pc pareil sa me met numéro du ticket introuvable 



#7 DarkAngel96

DarkAngel96

    La malchanceuse suprême

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Posté 05 avril 2019 - 20:21

Et tu as essayé manuellement en entrant ton email et le numéro du ticket ? (essaie avec et sans le dièse #)


Une personne ayant un père casse-pied n’a pas forcément une mère Caspienne.


#8 Lumia

Lumia

    Zéro des poubelles

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Posté 05 avril 2019 - 20:33

oui j'ai essayé sa m’écrit connection  invalide  a mon avis le support doit beugger 



#9 Timelord

Timelord

    Idole des noobs

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Posté 06 avril 2019 - 06:42

cela fonctionne : je viens de cliquer sur le lien vers le ticket et j'ai j'ai put me connecter... je en sais pas quand ils résoudront ce bug ( de la pile sur la canaille - et la fin de mission de la canaille , faut réactualiser toujours le jeu) j'ai dit cela sur l'avis de la mise a jour )



#10 Lumia

Lumia

    Zéro des poubelles

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Posté 06 avril 2019 - 07:07

moi sa marche toujours pas je me demande si sait pas a cause de ma messagerie gmail aucune idée et pour les piles oui j’espère que sa sera vite résolu car moi je peu plus les utilisé contre la canaille a chaques fois le jeu crash écrit un message d'erreur a mon avis je doit pas être la seule a me plaindre 






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