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Double Zéro
Posté 21 décembre 2017 - 21:13
bonjour
2ème fois de suite que la vidéo ne démarre pas et reste figée, là ça fait 8mn que rien n'a bougé, c'est une pub XO : un mec est assis devant un pc et...point barre! Mais si on sort de la pub d'une façon ou d'une autre on a perdu sa tentative et on ne peut changer d'adversaire, pourrait-on remédier à ce problème? Les adversaires d'un niveau compatible sont déjà rares, rater des tentatives est franchement ennuyeux.
merci d'intervenir.
kai, équipe black cherry, serveur II
Double Zéro
Posté 22 décembre 2017 - 17:46
bonjour
même combat aujourd'hui : enfin façon de parler vu que les vidéos XO ne fonctionnent toujours pas, il est toujours impossible de changer d'adversaire...d'autres vidéos ont fonctionné en soirée hier. Pouvez-vous retirer celle de XO qui ne démarre jamais svp? Merci
kai, black cherry serveur II
Double Zéro
Posté 22 décembre 2017 - 18:10
bonsoir
ça marche maintenant, merci
kai
Héros du spam
Posté 22 décembre 2017 - 18:17
Hello,
Si jamais tu as à nouveau le problème (ce que je ne te souhaite pas!), n'hésites pas à envoyer un ticket au support en précisant tout ce que tu as dit plus haut 
Perso, parfois, les vidéos se lancent bien, se finissent bien mais ça ne me donne pas le renouvellement gratuit :-/
♥ Commencé le 07 mai 2013, level 874 ~ Stoug ; FR3 - Le Retour De La Légion ♥
♥ Commencé le 10 mai 2015, level 834 ~ TopsyKretts ; FR8 - La Réincarnation Céleste ♥
♥ Commencé le 20 septembre 2016, level 805 ~ Stoug ; FR10 - Edenia ♥
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Double Zéro
Posté 13 janvier 2018 - 02:00
bonjour, j'ai à nouveau un souci avec une video qui ne se lance pas du tout et un autre avec un ticket impossible à envoyer!
Je remplis tout, en ayant de surcroît été reconnue par le système et une fois le chapka rempli, impossible d'envoyer.
Si j'insiste, ça affiche invalide chapka et il faut tout recommencer! Il me faut cocher alors à l'infini des bus, des voitures, des panneaux de signalisation, des bornes d'incendie, des bâtiments...c'est un peu abuser d'en demander autant pour prouver qu'on est pas un robot tout ça en pure perte puisque le ticket ne part jamais.
Voilà, je suis peut-être bigleuse mais pas au point de ne rien reconnaître du tout, y aurait-ol un dysfonctionnement? Merci de vérifier ou de me dire ce qui cloche.
Héros des mamies
Posté 13 janvier 2018 - 09:59
Normalement, le support fonctionne, tu devrais réussir à envoyer un ticket.
Si ça coince, n'hésite pas à rafraichir la page, voir sortir du navigateur et nettoyer le cache.
après, c'est peut-être le service qui propose le captcha qui bug.
♪ Qu'on nous épargne à toi et moi si possible très longtemps...♪ ♪ ♫ ♪ ♫ ♪ d'avoir à choisir un camp.♪ ♫ ♪ ♪ ♫ ♫
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